Yleiset Käyttöehdot
Nämä yleiset käyttöehdot (jäljempänä «Ehdot») määrittelevät MagicPoro Ltd:n (jäljempänä «Yritys», «Me») ja loppukäyttäjän («Sinä», «Käyttäjä») välisen sopimussuhteen. Nämä Ehdot koskevat kaikkien pelien ja palveluiden käyttöä, joita tarjotaan Pelikioski brändin alla verkkosivustolla pelikioski-finland.com (jäljempänä «Verkkosivusto») sekä muissa Yrityksen ylläpitämissä URL-osoitteissa. Nämä Ehdot, yhdessä tietosuojakäytäntömme, evästekäytäntömme, bonussääntöjemme ja muiden Verkkosivustolla julkaistujen sääntöjen kanssa, muodostavat sitovan sopimuksen. Sinun vastuullasi on lukea ja ymmärtää nämä Ehdot. Jos et hyväksy Ehtoja, sinun on lopetettava palveluidemme käyttö.
Määritelmät ja Toiminnan Perusta
Palvelun tarjoaa MagicPoro Ltd., Kyproksella rekisteröity yhtiö (rekisterinumero HE 435042), jonka osoite on Lordou Vyronos, 61, Lumiel Building, 4. kerros, 6023, Larnaka, Kypros. Toimimme Viron vero- ja tullihallituksen (EMTA) myöntämän ja sääntelemän lisenssin alaisuudessa.
- Lisenssinumero: HKT000088
- Operointilupa: HKL000464
Jos näiden Ehtojen englanninkielisen ja muunkielisen käännösversion välillä on ristiriitaa, vironkielinen versio on ensisijainen.
Ehtojen Hyväksyminen ja Muuttaminen
Rekisteröimällä tilin Verkkosivustolle vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä Ehdot. Varaamme oikeuden muuttaa näitä Ehtoja ajoittain, esimerkiksi noudattaaksemme sovellettavien lakien tai säännösten muutoksia.
Ilmoitamme sinulle merkittävistä muutoksista Verkkosivustolla seuraavan kirjautumisesi yhteydessä. Sinun on hyväksyttävä päivitetyt Ehdot jatkaaksesi Palveluiden käyttöä. Mikäli et hyväksy muutoksia, sinun on lopetettava palvelun käyttö ja otettava yhteyttä asiakastukeen tilisi sulkemiseksi ja mahdollisten varojen nostamiseksi.
Käyttäjän Velvollisuudet ja Vahvistukset
Vahvistat, että olet vähintään 18-vuotias tai asuinmaasi lakien mukaan täysi-ikäinen rahapelaamisen osalta, noudattaen näistä korkeampaa ikärajaa. Virossa asuvien pelaajien on vahvistettava olevansa vähintään 21-vuotiaita.
Alaikäisenä pelaaminen on ehdottomasti kielletty. Jos epäilemme sinun olevan alaikäinen, jäädytämme tilisi välittömästi. Jos tarkastuksen jälkeen todetaan, että olet pelannut alaikäisenä:
- Tilisi suljetaan pysyvästi.
- Kaikki alaikäisenä tehdyt panostukset mitätöidään.
- Kaikki alaikäisenä kerrytetyt nettotappiot palautetaan sinulle.
Yhden Tilin Sääntö
Vakuutat avaavasi ja käyttäväsi vain yhtä tiliä Verkkosivustolla. Tämä rajoitus koskee yhtä henkilöä, kotitaloutta, IP-osoitetta, sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa ja maksutapaa.
Valvomme tätä sääntöä aktiivisesti. Kaikkia ensimmäisen tilisi jälkeen avaamiasi tilejä pidetään «ylimääräisinä tileinä». Riippumatta avaamisen syystä, meillä on oikeus:
- Sulkea mikä tahansa tai kaikki tilisi (sekä alkuperäinen että ylimääräiset).
- Mitätöidä kaikki ylimääräisillä tileillä tehdyt panostukset ja voitot.
- Vaatia sinua palauttamaan kaikki ylimääräisiltä tileiltä nostetut varat.
Sinun on ilmoitettava meille välittömästi, jos huomaat, että sinulla on useampi kuin yksi rekisteröity tili.
Tietojen Oikeellisuus
Sitoudut antamaan meille oikeat, täydelliset ja ajantasaiset henkilötiedot rekisteröinnin yhteydessä ja pitämään ne ajan tasalla koko sopimussuhteen ajan.
Tämä sisältää nimesi, osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi. Jos havaitsemme, että olet tahallasi antanut vääriä tietoja, varaamme oikeuden jäädyttää tai sulkea tilisi. Olet vastuussa tilisi kirjautumistietojen (salasana yms.) turvallisuudesta. Ilmoita meille välittömästi, jos epäilet tilitietojesi joutuneen vääriin käsiin.
Käytön Tarkoitus ja Riskit
Vahvistat, että pelaat Verkkosivustolla ainoastaan henkilökohtaisessa virkistys- ja viihdetarkoituksessa. Sivuston käyttö ammattimaisessa ansaitsemistarkoituksessa on kielletty.
Pelaat aina omaan lukuusi, et kenenkään toisen henkilön tai ryhmän puolesta. Ymmärrät, että käyttämällä Palveluitamme otat riskin talletettujen varojen menettämisestä. Hyväksyt, että olet yksin vastuussa kaikista pelaamisesta aiheutuvista tappioista.
Kielletyt Toiminnot
Sitoudut olemaan osallistumatta mihinkään vilpilliseen, laittomaan tai epäasialliseen toimintaan. Tällainen toiminta johtaa tilin sulkemiseen ja mahdollisten varojen pidättämiseen.
Kiellettyjä toimintoja ovat muun muassa:
- Varojen siirtäminen toisten käyttäjien tileille tai tilien myyminen ja ostaminen.
- Laittomasta toiminnasta peräisin olevien varojen käyttäminen.
- Petollinen toiminta, kuten «chip dumping», väärennökset, kolluusio (salainen yhteistyö) muiden pelaajien kanssa tai väärennettyjen asiakirjojen toimittaminen.
- Teknisten apuvälineiden, «robottien» tai muiden ohjelmistojen käyttäminen pelien manipulointiin.
- Verkkosivuston rajoitusten kiertäminen (esim. VPN:n käyttö kielletyllä alueella).
Kielletyt Alueet (Rajoitetut Maat)
Vakuutat, että et asu etkä pelaa maasta, joka on määritelty rajoitetuksi alueeksi. Palveluidemme käyttö näistä maista on ehdottomasti kielletty.
Olet itse vastuussa sen selvittämisestä, onko palveluidemme käyttö laillista asuinmaassasi. Emme ota vastuuta, jos rikot paikallisia lakeja. Kiellettyjen maiden luettelo sisältää (mutta ei rajoitu) seuraavat:
Afganistan, Albania, Australia, Itävalta, Barbados, Valko-Venäjä, Botswana, Burkina Faso, Kambodža, Caymansaaret, Kiina, Kongo, Kuuba, Curacao, Kypros, Ranska, Saksa, Haiti, Iran, Irak, Israel, Jamaika, Latvia, Liettua, Mali, Malta, Mauritius, Myanmar, Alankomaat, Nicaragua, Pohjois-Korea, Pakistan, Panama, Filippiinit, Venäjän federaatio, Senegal, Somalia, Etelä-Sudan, Sudan, Syyria, Uganda, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Jemen, Zimbabwe.
Varaamme oikeuden tehdä tarkastuksia (esim. IP- ja sijaintitietojen avulla) varmistaaksemme tämän ehdon noudattamisen. Rajoitusten kiertäminen johtaa tilin välittömään sulkuun.
Tilin Hallinta, Vahvistaminen ja Sulkeminen
Voidaksesi pelata oikealla rahalla, sinun on avattava henkilökohtainen tili. Varaamme oikeuden kieltäytyä tilin avaamisesta oman harkintamme mukaan.
Olet vastuussa tilitietojesi (kuten salasanan) pitämisestä salassa. Kaikki tililläsi tapahtuvat toiminnot katsotaan sinun tekemiksesi. Voit tarkastella tilihistoriaasi (talletukset, nostot, panokset) milloin tahansa. Jos havaitset virheen, ilmoita siitä meille välittömästi.
Asiakkaan Tunteminen (KYC) ja Vahvistusprosessit
Meillä on lakisääteinen velvollisuus tuntea asiakkaamme ja suorittaa henkilöllisyyden vahvistusprosesseja (KYC). Varaamme oikeuden pyytää vahvistusasiakirjoja milloin tahansa.
Saatamme pyytää sinua toimittamaan asiakirjoja vahvistaaksemme:
- Henkilöllisyytesi: Esimerkiksi kuva passista, ajokortista tai virallisesta henkilökortista.
- Osoitteesi: Esimerkiksi kuva enintään kolme kuukautta vanhasta talouslaskusta (sähkö, vesi) tai pankkitiliotteesta.
- Maksutavan omistajuuden: Esimerkiksi kuvakaappaus verkkopankista tai pankkikortista (peittäen arkaluontoiset tiedot).
- Varojen alkuperän: Todisteet siitä, mistä pelaamiseen käyttämäsi varat ovat peräisin.
Varaamme oikeuden käyttää myös kolmansien osapuolten palveluita tietojen tarkistamiseen. Tilisi käyttöä voidaan rajoittaa, kunnes vahvistusprosessi on suoritettu loppuun. Jos et toimita vaadittuja asiakirjoja hyväksyttävästi 30 päivän kuluessa pyynnöstä, varaamme oikeuden sulkea tilisi.
Tilin Sulkeminen
Sinulla on oikeus sulkea tilisi milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakastukeen ([email protected]). Me varaamme oikeuden sulkea tai jäädyttää tilisi, jos rikot näitä Ehtoja.
Voimme sulkea tilisi ja pidättää varoja, jos meillä on perusteltu syy epäillä, että olet osallistunut kiellettyihin toimintoihin, kuten:
- Huijaaminen, korttien laskeminen tai pelin virheiden hyväksikäyttö.
- Kolluusio (salainen yhteistyö) muiden pelaajien kanssa.
- Vilpillinen tai rikollinen toiminta (mukaan lukien rahanpesu).
- Alaikäisenä pelaaminen tai väärien tietojen antaminen.
- Pelaaminen kielletyllä alueella.
Jos tilisi suljetaan peliriippuvuuden vuoksi, et saa yrittää avata uutta tiliä.
Maksut, Talletukset ja Nostot
Et saa käyttää käteismaksuja. Kaikki varat hyvitetään ainoastaan omalle pelitilillesi. Tilisi saldo ei kerrytä korkoa, eikä Yritystä tule kohdella rahoituslaitoksena.
Sinun on käytettävä ainoastaan henkilökohtaisia maksutapoja (pankkitili, luottokortti), jotka ovat laillisesti sinun nimissäsi. Kolmansien osapuolten (esim. ystävän tai yrityksen) maksutapojen käyttö on ehdottomasti kielletty.
Talletusten Kierrätysvaatimus
Kaikki Verkkosivustolle tehdyt talletukset on tarkoitettu pelaamiseen. Rahanpesun estämiseksi kaikkien talletusten tulee olla kierrätettyjä ennen kotiutuspyynnön tekemistä.
Tehdyt talletukset tulee kierrättää (panostaa) vähintään yhden kerran. Jos nostopyyntö tehdään ennen tämän vaatimuksen täyttymistä, varaamme oikeuden hylätä noston.
| Pelityyppi | Kierrätysvaatimuksen edistäminen (Talletus) |
| Kolikkopelit ja muut pelit | 100% |
| Pöytäpelit (esim. Blackjack, Ruletti) | 15% |
| Live-kasinopelit | 15% |
Nollariskipanosten (esim. ruletissa punainen ja musta yhtä aikaa) käyttäminen kierrätyksen kiertämiseksi on kielletty ja voi johtaa tilin sulkuun.
Nostojen Käsittely ja Rajoitukset
Pyrimme käsittelemään nostot välittömästi, mutta varaamme oikeuden suorittaa tarvittavat tarkistukset. Nostot tulee tehdä samalla maksutavalla, jota käytettiin talletukseen, ellei tämä ole teknisesti mahdotonta.
Yritys pidättää oikeuden rajoittaa kotiutuksia seuraavasti:
- Enintään 10 000 € 24 tunnin aikana.
- Enintään 100 000 € kuukaudessa.
Nämä rajoitukset eivät koske progressiivisia jättipottivoittoja, jotka maksetaan kokonaisuudessaan sen jälkeen, kun pelintarjoaja on vahvistanut voiton.
Kulut ja Maksut
Varaamme oikeuden periä maksuja talletuksista ja/tai nostoista kulujen kattamiseksi.
Voimme rajoittaa ilmaiset nostot yhteen kertaan viikossa ja periä maksun (enintään 5% siirron arvosta) ylimääräisistä nostoista. Ilmoitamme mahdollisista kuluista sinulle kotiutusvaiheessa. Huomaa, että oma pankkisi tai maksupalveluntarjoajasi voi periä omia kulujaan siirroista.
Vastuullinen Pelaaminen
Voit asettaa tilillesi rajoituksia milloin tahansa profiilisi kautta tai ottamalla yhteyttä asiakastukeen:
- Talletusraja: Rajoittaa summaa, jonka voit tallettaa päivän, viikon tai kuukauden aikana.
- Nettotappioraja: Rajoittaa summaa, jonka voit nettona hävitä tietyn ajanjakson aikana.
Rajoitusten tiukentaminen astuu voimaan välittömästi. Rajoitusten löysentäminen tai poistaminen astuu voimaan 48 tunnin harkinta-ajan jälkeen.
Pelitauko ja Omaehtoinen Peliesto
Jos koet tarvitsevasi taukoa, voit asettaa tilillesi pelitauon tai omaehtoisen pelieston:
- Pelitauko: Voit pitää lyhyen tauon (esim. 24 tuntia).
- Omaehtoinen peliesto (Itsesulku): Voit sulkea tilisi pidemmäksi määräajaksi (esim. 6 kuukautta) tai toistaiseksi. Tänä aikana et voi kirjautua tilillesi emmekä lähetä sinulle markkinointiviestejä.
Jos suljet tilisi ongelmapelaamisen vuoksi, ilmoita siitä meille erikseen. Älä yritä kiertää estoa avaamalla uutta tiliä. Emme ole vastuussa tappioista, jos onnistut avaamaan uuden tilin vilpillisin keinoin. Voit myös estää pelaamisesi kaikilla Viron lisensoimilla operaattoreilla rekisteröitymällä HAMPI-rekisteriin.
Inaktiiviset Tilit
Tili katsotaan inaktiiviseksi, jos sille ei ole kirjauduttu 12 peräkkäiseen kuukauteen.
Yritämme ottaa sinuun yhteyttä ennen tilin muuttumista inaktiiviseksi. Jos emme saa sinuun yhteyttä, varaamme oikeuden periä inaktiiviselta tililtä 5 € kuukausittaisen hallintomaksun, kunnes tilin saldo on nolla. Maksua ei peritä, jos tilillä ei ole varoja. Voit aktivoida tilin uudelleen kirjautumalla sisään.
Riitatilanteet ja Vastuunrajoitukset
Jos sinulla on valitus tai selvityspyyntö koskien tilitapahtumaa, se on esitettävä meille 6 kuukauden kuluessa tapahtumasta.
Ota ensisijaisesti yhteyttä asiakastukeemme sähköpostitse ([email protected]) tai live-chatin kautta. Pyrimme ratkaisemaan asian 10 kalenteripäivän kuluessa. Jos et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit eskaloida asian lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Jos emme pääse yhteisymmärrykseen, sinulla on oikeus viedä asia Viron vero- ja tullihallituksen (EMTA) käsiteltäväksi (sähköposti: [email protected]).
Yleinen Vastuunrajoitus ja Sovellettava Laki
Lain sallimissa rajoissa enimmäisvastuumme, joka aiheutuu näistä Ehdoista tai Palvelun käytöstä, on rajoitettu 100 euroon.
Emme ole vastuussa mistään epäsuorista vahingoista, kuten voitonmenetyksistä tai liiketoiminnan keskeytymisestä. Emme ole vastuussa velvoitteidemme laiminlyönnistä, jos se johtuu ylivoimaisesta esteestä (force majeure), kuten luonnonkatastrofista, sodasta tai laajasta sähkökatkoksesta.
Immateriaalioikeudet ja Muut Ehdot
Me omistamme ja lisensoimme kaiken Verkkosivustolla esitetyn sisällön, mukaan lukien tekstit, logot, grafiikat ja ohjelmistot.
Nämä on suojattu tekijänoikeuslaeilla. Et saa kopioida, tulostaa tai ladata mitään osaa Verkkosivuston materiaalista kaupalliseen käyttöön ilman nimenomaista kirjallista lupaamme. Kaikki tavaramerkit ovat suojattuja, eikä niitä saa käyttää ilman suostumustamme.
Sopimuksen Siirtäminen
Me varaamme oikeuden luovuttaa tai muutoin laillisesti siirtää tämän sopimuksen kolmannelle osapuolelle (esimerkiksi liiketoimintakaupan yhteydessä).
Sinä et saa luovuttaa tai siirtää tätä sopimusta tai sen mukaisia oikeuksia ja velvollisuuksia toiselle henkilölle.